Politique de confidentialité

Boby, marque appartenant au groupe MLN Group, s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Les mentions “nous”, “notre” ou “MLN Group” peuvent s’appliquer au groupe dans son ensemble.

1. Informations légales

MLN Group

• Forme juridique : SAS

• Capital social : 1 000 €

• Siège social : 26 rue Chaix, 13007 Marseille, France

• Numéro SIRET : 927 911 396

• Numéro de TVA intracommunautaire : FR70927911396

• Directeur de la publication : Alexandre Chainer

• Contact : support@theboby.com

Ces informations permettent d’identifier légalement la société et d’assurer la transparence auprès des clients et partenaires.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est MLN Group, via l’adresse et le contact ci-dessus.

3. Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone.

• Données de paiement : via nos prestataires sécurisés (Stripe, Shopify Payments, PayPal).

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, cookies et navigation sur le site.

• Données de support client : messages, questions ou réclamations.

4. Finalités du traitement

• Traiter vos commandes et livraisons.

• Gérer votre compte client et votre historique de commandes.

• Répondre à vos demandes via le support client.

• Vous informer sur nos produits et offres, uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications.

• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur.

5. Partage et transfert des données

• Prestataires de paiement et logistique.

• Services internes de MLN Group pour gestion commerciale et administrative.

• Aucune vente de données à des tiers.

6. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Durée de conservation

• Conservation des données pendant la durée nécessaire à la relation commerciale.

• Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction, sauf obligation légale plus longue.

8. Vos droits

• Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité.

• Contact pour exercer vos droits : support@theboby.com.

9. Cookies

Utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’usage. Gestion via votre navigateur.

10. Modification de la politique

Des mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de modification.